ग्राहक संवाद विश्लेषण सॉफ़्टवेयर एंडर ट्यूरिंग ग्राहक सेवा वार्तालापों के विश्लेषण के लिए एक क्लाउड आधारित सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म है। कॉल और चैट का मूल्यांकन कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा स्वचालित रूप से किया जाता है, जिससे गुणवत्ता आश्वासन की प्रक्रियाएँ कम समय में पूरी होती हैं। प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण पाठ वर्गीकरण, भावना विश्लेषण, एंटिटी पहचान, अनुवाद और सारांशीकरण में सहायक है। ड्रैग एंड ड्रॉप इंटरफ़ेस के माध्यम से कस्टम मॉडल बनाए जा सकते हैं, और पूर्व-प्रशिक्षित मॉडल को अन्य एप्लिकेशनों में जोड़ा जा सकता है। लचीले फ़िल्टर, कस्टम स्कोरकार्ड और डेटा विज़ुअलाइज़ेशन पर्यवेक्षकों को संवादों की निगरानी करने में मदद करते हैं।

परियोजना का नाम : Ender Turing, डिजाइनरों का नाम : Lidiia Suslova, ग्राहक का नाम : Ender Turing.

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